Hypotheekincasso gemist, wat nu?

Als je een hypotheek met automatische incasso bij ons hebt, dan schrijven we de maandelijkse betaling in de eerste week van de maand af. Lukt het niet? Wij leggen je uit wat er dan gebeurt.

  2. Alles over jouw hypotheek
  3. Betalingsproblemen
  4. Hypotheekincasso gemist

Hypotheekincasso gemist. Wat nu?

Als je een hypotheek met automatische incasso bij ons hebt, dan schrijven we de maandelijkse betaling in de eerste week van de maand af. Soms lukt dat niet. Bijvoorbeeld omdat we van een verkeerde rekening proberen af te schrijven. Of omdat er even niet genoeg geld op je rekening staat.

Maar geen probleem, halverwege de maand proberen we het opnieuw. Je krijgt van ons een brief hierover. En als we een 06-nummer van je hebben, krijg je ook nog een SMS.

Heb je nog geen automatische incasso, maar wil je dit wel graag? Vraag het aan via ‘Incassorekening wijzigen’ . Dan schrijven we de hypotheek ook maandelijks automatisch bij jou af.

Betaal eenvoudig en veilig vanuit Mijn BLG of de BLG Wonen app

Lukt de automatische afschrijving de tweede keer ook niet? Dan kun je makkelijk en veilig betalen met behulp van een iDEAL betaallink. Deze staat voor je klaar vanaf de 24e tot en met de laatste dag van de maand. We sturen je hierover een bericht in de Berichtenbox van Mijn BLG en de BLG Wonen app. Klik op de link in het bericht om naar de betaallink te gaan.

Ik kan niet het hele maandbedrag betalen

Lukt het je niet om het hele maandbedrag van de hypotheek te betalen? Maak dan eenvoudig een belafspraak. Open Mijn BLG of de BLG Wonen app, klik op de link in het Berichtenbox-bericht en kies voor 'Maak een belafspraak'. We bellen je op de dag en het tijdstip dat jij kiest. Onze collega’s van Bijzonder Beheer staan voor je klaar om samen met jou naar een oplossing te zoeken.

Bel je liever zelf? Dat kan van maandag tot en met vrijdag van 9.00 – 17.00. Ons telefoonnummer is 030 – 219 63 34. Of stuur een e-mail naar: BijzonderBeheerSupport@asnbank.nl.

Vragen?

Heb je een vraag over je hypotheek en de betaalbaarheid daarvan? Bekijk ook onze antwoorden op de veelgestelde vragen over betalingsproblemen.

Wij denken met je mee

Betalingsproblemen leveren veel stress op. Dan is het fijn als jouw bank écht naar je luistert, met je meedenkt en je helpt om tot een passende oplossing te komen. Niet alleen vanuit BLG Wonen doen we er alles aan om mee te denken met jou. Ook onze collega’s van Bijzonder Beheer van ASN Bank helpen je als je een betalingsachterstand hebt. BLG Wonen is onderdeel van ASN Bank.

Goed om te weten: wij maken geen gebruik van incassobureaus als je een betalingsachterstand hebt.

Terug naar boven